Warunki usługi

Witamy w Casellon (dalej zwani „my”, „nas” lub „nasze”). Niniejsza Polityka Świadczenia Usług określa zasady korzystania z naszego sklepu internetowego, składania zamówień oraz korzystania z oferowanych przez nas usług.

1. Wprowadzenie i Zakres Obowiązywania

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową oraz dokonujących zakupów za jej pośrednictwem.

Korzystając z naszej strony, użytkownik akceptuje warunki opisane w niniejszym dokumencie.

2. Konto Użytkownika i Zakres Odpowiedzialności Strony

Użytkownik odpowiada za prawidłowość podanych danych oraz za zachowanie poufności informacji związanych z kontem.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do strony w przypadku działań mogących zakłócić jej prawidłowe funkcjonowanie lub naruszać bezpieczeństwo systemu.

3. Produkty, Dostępność i Informacje Cenowe

Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia, dostępność oraz ceny były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

W wyjątkowych sytuacjach możemy aktualizować informacje dotyczące produktów, stanów magazynowych lub cen bez wcześniejszego powiadomienia.

W przypadku wykrycia oczywistego błędu dotyczącego ceny lub dostępności produktu skontaktujemy się z klientem przed realizacją zamówienia.

4. Zamówienia i Płatności

Złożenie zamówienia oznacza chęć zakupu wybranych produktów zgodnie z informacjami przedstawionymi na stronie.

Akceptujemy dostępne metody płatności wskazane podczas procesu składania zamówienia.

Po zakończeniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

5. Polityka Wysyłki

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, przewoźników i terminów wysyłki znajdują się w naszej stronie:《Polityka Wysyłki》

6. Polityka Anulowania Zamówień

Zamówienia, które nie zostały wysłane, mogą zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia.

Więcej informacji znajduje się tutaj:《Polityka Anulowania Zamówień》

7. Polityka Zwrotów i Wymian

Klient może złożyć wniosek o zwrot lub wymianę produktu w terminie do 35 dni od daty otrzymania przesyłki.

Pełne warunki dostępne są pod adresem:《Polityka Zwrotów i Wymian》

8. Polityka Zwrotu Środków

Procedura Zwrotu

Po zatwierdzeniu zwrotu lub anulowania zamówienia rozpoczynamy proces zwrotu płatności.

Metoda Zwrotu

Środki są zwracane na tę samą kartę płatniczą używaną podczas zakupu, w tym między innymi:

• Visa

• MasterCard

Termin Otrzymania Środków

Zwrot jest zwykle realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych.

Czas zaksięgowania środków zależy od procedur stosowanych przez instytucję finansową obsługującą płatność.

Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt z nami.

9. Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

Przestrzegamy obowiązujących przepisów obowiązujących na terenie Polski, w tym wymagań wynikających z GDPR dotyczących ochrony danych osobowych.

Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki oraz publikowania jej nowych wersji na stronie internetowej.

10. Prywatność i Ochrona Danych

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz utrzymania prawidłowego funkcjonowania sklepu.

Szczegółowe informacje można znaleźć w Polityce Prywatności.

11. Własność Intelektualna

Treści publikowane na stronie, w tym teksty, grafiki, elementy wizualne oraz materiały informacyjne, są chronione odpowiednimi prawami i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez zgody.

12. Ograniczenie Odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub utrudnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą kontrolą, takich jak problemy techniczne, zakłócenia logistyczne lub inne zdarzenia wpływające na realizację usług.

13. Zmiany Warunków Świadczenia Usług

Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki w celu dostosowania ich do zmian organizacyjnych, technicznych lub operacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

14. Dane Kontaktowe

Jeżeli potrzebujesz dodatkowych informacji dotyczących naszych usług, możesz skontaktować się z nami:

Adres:
52B LAKE GEORGE RD, Wales, MA 01081, United States

Telefon:
+1 (413) 209-0868

Adres e-mail:
info@casellon.com

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)